Para Colsubsidio es muy importante que los datos en las afiliaciones sean 100% correctos, sin embargo a veces pequeños detalles hacen que esta meta no se alcance, convirtiéndose en un verdadero problema. La idea fue crear una pieza de comunicación que no tuviera un tono de reproche y que por lo tanto, generara cierta resistencia en los departamentos de Recursos Humanos de las empresas. Doña Clemencia es un divertido foto relato en el que se ilustra el problema y por supuesto, sus consecuencias, así como lo fácil que es solucionarlo. En tan solo unos meses, esta enérgica mujer se convirtió en todo un éxito.